Reklamacje i zwroty

🔁 REKLAMACJE I ZWROTY – FABRYKA LEGEND

Dbamy o jakość naszych legend i satysfakcję klientów. Jeśli jednak coś pójdzie nie tak — poniżej znajdziesz jasne informacje dotyczące zwrotów, reklamacji oraz gwarancji satysfakcji.

📦 ZWROTY – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu:

1. Poinformuj nas o decyzji o odstąpieniu od umowy (np. drogą mailową lub telefoniczną)

2. Odeślij produkt w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

3. Produkt powinien być:

   • kompletny,

   • nieuszkodzony,

   • odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie (chyba że uzgodniono inaczej).

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

💬 GWARANCJA SATYSFAKCJI FABRYKI LEGEND

Chcemy, aby każda legenda trafiająca do Ciebie spełniała Twoje oczekiwania.

Jeśli po otrzymaniu produktu:

• masz wątpliwości,

• zauważysz problem estetyczny,

• produkt nie spełnia Twoich oczekiwań,

👉 skontaktuj się z nami.
Oferujemy:

• wymianę,

• poprawkę,

• indywidualne rozwiązanie dopasowane do sytuacji.

Gwarancja satysfakcji nie ogranicza ani nie wyłącza Twoich praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.